Otter.ai

En bref : Otter.ai est un assistant de réunion par IA : il rejoint vos appels Zoom, Microsoft Teams et Google Meet, les transcrit en direct, identifie les intervenants et produit des résumés avec les actions à mener. Une fonction AI Chat permet ensuite d’interroger une réunion ou l’ensemble de vos réunions. Otter transcrit en anglais, espagnol, français, allemand, japonais et chinois. Le plan Basic est gratuit avec 300 minutes de transcription par mois. Pro coûte 16,99 $ par utilisateur et par mois en facturation mensuelle, Business 30 $ par utilisateur et par mois en mensuel ou 19,99 $ en annuel, et Enterprise est sur devis. Des applications iOS et Android sont disponibles.

À prendre si

• Vous enchaînez les réunions en visio et voulez des notes, résumés et actions sans prendre de notes vous-même.
• Vous travaillez en français : la transcription IA couvre le français, en plus de l’anglais, de l’espagnol, de l’allemand, du japonais et du chinois.
• Vous voulez retrouver une information dans l’historique de vos réunions grâce à la recherche et à AI Chat.
• Vous synchronisez vos notes avec Salesforce, HubSpot ou Zapier.
• Vous enregistrez aussi des échanges en présentiel avec l’application mobile.

À laisser si

• Vous avez de longues réunions sur le plan Pro : une réunion y est limitée à 90 minutes.
• Vous transcrivez beaucoup de fichiers audio existants avec le plan gratuit : Basic n’autorise que 3 imports de fichiers au total.
• Vous avez besoin du SSO pour une petite équipe : le SSO et le SCIM demandent au moins 100 licences.
• Vous travaillez dans la santé sans plan Enterprise : la conformité HIPAA est une option du plan Enterprise.

Qu’est-ce que Otter.ai ?

Otter se connecte à votre agenda et à vos outils de visioconférence. Au début d’une réunion Zoom, Teams ou Meet, l’assistant d’Otter rejoint l’appel, transcrit les échanges en temps réel et identifie les intervenants par leur nom. Les participants peuvent surligner un passage, ajouter un commentaire ou une image pendant la réunion, et Otter capture automatiquement les diapositives partagées. À la fin, vous recevez un résumé automatique avec un plan de la discussion et la liste des actions à mener, que vous pouvez partager avec l’équipe.

AI Chat sert à poser des questions sur une réunion (« Qu’a-t-on décidé sur le budget ? ») ou sur plusieurs réunions à la fois. Les modèles de réunion structurent les notes selon le type d’échange, et les workflows de réunion IA automatisent ce qui se passe après l’appel. Sur mobile, l’application enregistre et transcrit en direct des conversations en présentiel. Vous pouvez aussi importer des fichiers audio ou vidéo, synchroniser des fichiers depuis Dropbox ou des enregistrements cloud depuis Zoom. Le serveur MCP d’Otter permet de connecter vos réunions à des assistants IA.

Les fonctions de collaboration complètent la transcription. Le texte et les étiquettes d’intervenants restent modifiables, et un panneau de points clés rassemble les annotations et attribue les actions. Les conversations se classent dans des dossiers et se partagent par canaux privés ou par lien public. Les exports vont du MP3 et du TXT sur Basic jusqu’au PDF, DOCX et SRT sur les plans payants, avec un export en masse sur Business et Enterprise. Le vocabulaire personnalisé permet d’apprendre à Otter des noms propres et des termes métier : 100 noms et 100 autres termes sur Pro, 800 de chaque pour l’équipe sur Business.

Forces

• Réunions en ligne couvertes. Zoom, Microsoft Teams et Google Meet sont pris en charge, avec transcription en direct et identification des intervenants.
• Français inclus. La transcription IA couvre le français, l’anglais, l’espagnol, l’allemand, le japonais et le chinois.
• AI Chat sur l’historique. Les questions peuvent porter sur une réunion ou sur l’ensemble des conversations.
• Résumés exploitables. Résumés automatiques avec plan de discussion et actions à mener.
• Lecture confortable. Lecture de 0,5x à 3x avec saut des silences.
• Intégrations. Salesforce, HubSpot, Zapier et serveur MCP, et API et webhooks sur Enterprise.
• Diapositives capturées. Otter capture automatiquement les diapositives partagées pendant les réunions virtuelles et les place dans les notes.
• Mobile. Applications iOS et Android pour enregistrer en présentiel.
• Remise étudiante. 20 % de remise sur Pro pour les étudiants et enseignants avec une adresse en .edu.

Limites

• Plafonds sur Basic. 300 minutes de transcription par mois, 3 imports de fichiers au total et 20 requêtes AI Chat par mois.
• Durée de réunion limitée sur Pro. Une réunion est limitée à 90 minutes sur Pro, contre 4 heures sur Business.
• Pas de report des minutes. La limite mensuelle de transcription ne se reporte pas.
• SSO réservé aux grands comptes. SSO et SCIM exigent au moins 100 licences.
• Pas de PayPal. Otter accepte les cartes et les achats intégrés via l’App Store ou Google Play, pas PayPal.

Prix

Les prix de Otter.ai sont en dollars américains.

• Basic : prix : Gratuit ; inclus : 300 minutes de transcription par mois, 3 imports de fichiers au total, Zoom, Teams et Meet, AI Chat, applications iOS et Android, serveur MCP
• Pro : prix : 16,99 $ par utilisateur et par mois (mensuel), tarif réduit en annuel ; inclus : 1 200 minutes par mois, réunions jusqu’à 90 minutes, 10 imports par mois, modèles avancés, vocabulaire d’équipe, Salesforce, HubSpot et Zapier
• Business : prix : 30 $ par utilisateur et par mois (mensuel) ou 19,99 $ par mois (annuel) ; inclus : Réunions et enregistrements illimités, réunions jusqu’à 4 heures, imports illimités, workflows IA personnalisés, journaux d’activité et statistiques d’usage
• Enterprise : prix : Sur devis ; inclus : Workflows IA illimités, Otter Sales Notetaker, intégrations sur mesure, SSO, SCIM, capture de domaine, option HIPAA

Remise étudiante sur Pro : 13,59 $ par mois en mensuel, ou 6,67 $ par mois en annuel (79,99 $ par an), avec une adresse e-mail en .edu.

France et données

La transcription IA d’Otter prend en charge le français, en plus de l’anglais, de l’espagnol, de l’allemand, du japonais et du chinois. Les échanges sont chiffrés en TLS et le contenu en temps réel en AES-256. Le paiement se fait par carte ou par achat intégré sur l’App Store ou Google Play.

Comment démarrer avec Otter.ai

Pour démarrer :

1. Créez un compte gratuit sur Otter.ai.
2. Installez l’application iOS ou Android si vous voulez aussi enregistrer des échanges en présentiel.
3. Réglez l’assistant pour qu’il rejoigne automatiquement vos réunions Zoom, Teams ou Meet.
4. Choisissez la langue de transcription, par exemple le français.
5. Après la réunion, relisez le résumé et les actions, et corrigez les noms des intervenants si besoin.
6. Posez vos questions à AI Chat pour retrouver une décision ou un chiffre.
7. Partagez les notes avec vos collègues ou synchronisez-les avec votre CRM.

Otter.ai face aux autres outils

Otter.ai se concentre sur les réunions. Pour transformer une réunion enregistrée en vidéo courte, Pictory propose un montage par le texte ; pour produire des vidéos de formation présentées par un avatar, Synthesia est plus adapté ; pour envoyer automatiquement les comptes rendus vers d’autres outils, Make complète Otter.

Questions

Otter.ai est-il gratuit ? Oui. Le plan Basic est gratuit et inclut 300 minutes de transcription par mois, la transcription en direct, l’identification des intervenants, AI Chat et les applications mobiles.

Otter.ai transcrit-il le français ? Oui. La transcription IA prend en charge l’anglais, l’espagnol, le français, l’allemand, le japonais et le chinois.

Otter.ai fonctionne-t-il avec Teams et Google Meet ? Oui. L’assistant d’Otter rejoint les réunions Zoom, Microsoft Teams et Google Meet pour écrire et partager les notes automatiquement.

Quelle est la durée maximale d’une réunion ? 90 minutes par réunion sur Pro et 4 heures sur Business.

Les minutes non utilisées sont-elles reportées ? Non. La limite mensuelle de transcription des réunions et enregistrements ne se reporte pas d’un mois à l’autre.

Peut-on payer par PayPal ? Non. Otter accepte les cartes de crédit et de débit en ligne, ainsi que les achats intégrés facturés par l’App Store d’Apple ou Google Play.

Y a-t-il une remise pour les étudiants ? Oui, 20 % sur Otter Pro pour les étudiants et enseignants inscrits avec une adresse e-mail en .edu.

Otter.ai propose-t-il une API ? Oui. L’API Otter et les webhooks font partie du plan Enterprise, et le serveur MCP, disponible dès le plan Basic, connecte vos réunions à des assistants IA.

Quels formats d’export sont disponibles ? MP3 et TXT sur Basic ; MP3, TXT, PDF, DOCX et SRT sur Pro ; les mêmes formats avec export en masse sur Business et Enterprise.

Comment Otter.ai sécurise-t-il les données ? Otter chiffre les échanges en TLS et le contenu en temps réel en AES-256, et propose la double authentification par application. Sur les plans supérieurs s’ajoutent les journaux d’activité, la rétention de données personnalisée, le SSO et le SCIM.

Otter.ai fonctionne-t-il hors visioconférence ? Oui. L’application Otter transcrit en direct les enregistrements faits depuis l’application, par exemple une réunion en présentiel, et vous pouvez importer des fichiers audio ou vidéo existants. Basic autorise 3 imports au total, Pro 10 par mois et Business un nombre illimité.

Combien de requêtes AI Chat sont incluses ? Le plan Basic inclut 20 requêtes AI Chat par mois et par utilisateur, avec 3 requêtes par conversation. Les plans payants relèvent cette limite.

Comment passer d’un compte individuel à Business ? Connectez-vous, allez dans les paramètres et choisissez « Upgrade to Business », puis suivez les instructions.